Qui sommes nous ?

La fine équipe du groupe ADY

Roch (Co-gérant) et Claude (Co-gérant)

Cofondateurs, on les appelle « les Boss »

Inséparables, ils assurent l’équilibre et la bonne marche de l’équipe. Chacun apporte sa connaissance sur les machines et la gestion d’entreprise. Les décisions se prennent à deux. Malgré leur travail de dirigeant, ils tiennent souvent à répondre eux-mêmes aux questions de nos clients pour rester au plus prés de leurs préoccupations. Leur petite faiblesse, un amour un peu excessif de la musique des années 80, qui s’échappe parfois de leur bureau… et oui personne n’est parfait.

Le Service Administratif

Brice : Responsable opérationnel administratif

Brice, est cadre et c'est surtout Monsieur Organisation. Il pilote notamment le service logistique, le service comptabilité et le service administratif. Grâce à lui la "créativité" de l'équipe a trouvé un cadre rigoureux qui fait gagner à tous un temps fou. Notre entreprise grandissant, les nouvelles mesures mises en place par Brice ont permis au groupe ADY de s’adapter à la demande et aux contraintes changeantes de l’environnement actuel.

Claire : Assistante administrative

Efficace et enthousiaste, Claire est le bras droit de Brice. Elle connait bien les rouages de l'entreprise et son expérience profite à toute l'équipe. Elle est également en charge des relations avec les transporteurs. Claire adore la couture et le DIY sujets sur lesquels, elle est intarissable :-).

Accueil Téléphonique

Stéphanie : Conseillère Clientèle coudreetbroder.com

Stéphanie a une grande expérience de la machine à coudre et un don pour conseiller les meilleures machines adaptées à chaque profil de couturier ou couturière. Passionnée par la couture et la création, Stéphanie réalise des vidéos sur nos produits et leurs spécificités afin d’accompagner les utilisateurs avec leur machine. Grâce à son contact direct avec les clients, elle améliore aussi le contenu de notre site pour une information toujours plus complète sur nos produits.

Audrie : Chargée de l’accueil téléphonique et de la communication interne

En première ligne avec nos clients, Audrie informe avec patience et bienveillance toutes les personnes qui nous appellent. Très souvent en lien avec tous les services de l’entreprise, elle est un maillon essentiel au sein de l’équipe et c’est naturellement qu’elle a pris en charge la communication interne chez ADY.

Notre service Informatique

Mickaël : Responsable Web

Cadre Micka, n'est pas "encore" passionné de couture... mais en revanche il est bien passionné par son métier. On l'appelle aussi "yes we can", car pour lui tout est possible et il y a toujours une solution. C'est grâce à lui et son équipe que nos sites sont de plus en plus ergonomiques et performants !

Clément : Membre de l’équipe Web

Clément est membre de l’équipe web. Il s’occupe de la partie technique en étroite collaboration avec le service communication. Musicien et passionné des nouvelles technologies, il est moteur pour faire évoluer notre site et améliorer sans cesse nos performances. C’est lui aussi qui assure la partie technique de nos vidéos.

Sandra : Membre de l'équipe Web

Sandra vient de rejoindre notre équipe Web. Passionnée d'informatique et de sport, elle fait preuve d'un altruisme et d'une patience sans faille.

Notre Service Communication

Eléonore : Community Manager et Responsable partenariat

Eléonore anime les différents réseaux sociaux de coudreetbroder.com et des 2 boutiques ADY. Elle adore découvrir et partager les créations de nos clients sur Facebook et Instagram ! C’est elle qui est en charge des partenariats et des événements créatifs. Elle aime particulièrement les échanges entre passionnés de couture et est fan de Liberty !

Christelle : Responsable contenu et expérience couture

Reconnu dans le monde merveilleux de la couture, Christelle Beneytout est l’auteure de nombreux livres sur les machines. Elle est aussi la créatrice de plusieurs patrons, dont le gilet Cannelle et a une grande connaissance des différents tissus sur le marché. Après une longue carrière dans les différents domaines de la couture et de la machine à coudre et à broder, Christelle a choisi de venir travailler pour coudreetbroder.com. Ainsi, vous profitez de ses conseils personnalisés et du partage de ses connaissances grâce à ses tutoriels et articles techniques.

Notre Service Logistique

Fred : Chargé des expéditions, entre autres choses…

Toujours sur le pont, entre l’entrepôt, son bureau, les transporteurs, et tous ses gentils collègues qui l’assaillent de demandes, Fred garde son sourire et surtout son humour tout en finesse…

François : Logisticien et gestion du stock Créativ’Découpe

François gère les affaires courantes de notre site Créativ-decoupe.com. D’humeur égale, sa gentillesse est très appréciée dans les moments d’activité intense. Toujours prêt à aider et il se met en quatre pour satisfaire ses clients et soutenir son équipe.

Brice : Logisticien

Brice est venu renforcer l’équipe expédition, dont la charge de travail a beaucoup augmenté. Il en profite pour améliorer encore les processus d’envoi pour un service de plus en plus qualitatif et rigoureux.

Notre boutique ADY Montpellier

Eric : Manager du point de vente ADY Montpellier.

Eric a deux casquettes ! Il pilote notre équipe SAV et encadre l’équipe de vente du magasin ADY à Saint jean de Védas. Son expérience en achat de mercerie a beaucoup contribué à l’évolution de nos boutiques et de notre site coudreetbroder.com

Danielle : Conseillère boutique ADY à Montpellier

Danielle est passionnée par la couture et la création sous toutes ses formes. Elle remplit notre magnifique grande boutique de sa bonne humeur et son dynamisme est au service de nos clients. Compétences et bonne humeur, voilà ce qui vous attend chez ADY !

Audrey : Conseillère boutique ADY à Montpellier

Arrivée en même temps que notre nouvelle boutique à Saint Jean de Védas, Audrey a vite trouvé sa place au magasin. Elle est bien sûr passionnée de couture et anime depuis quelques années une page Facebook et un compte Instagram "Od'ré crée"

Notre boutique ADY Toulouse

Aude : Conseillère boutique ADY Toulouse

Aude a travaillé pendant 10 ans dans les loisirs créatifs, et la mercerie. Elle est passionnée par la couture et le travail bien fait.  Elle est très très cré-active et a plein de projets pour "sa" boutique à Toulouse !

Delphine : Conseillère boutique ADY Toulouse

La broderie créative, l'art textile, l'appliqué, Delphine adore toutes les techniques de couture. Elle les partage avec ses clients et sur son blog "Vagabond Création". En plus de toutes ces qualités couturesques, Delphine est bilingue en Anglais, ce qui est bien utile lors des visites de clients étrangers. Avec Aude, elles forment la Win Team de Toulouse !!!

Le Service Après Vente

Bertrand : Technicien SAV

C’est Bertrand que vous aurez au téléphone, lorsque vous contactez le SAV. Patient et compétent, il est à votre écoute et vous guidera dans les démarches à suivre. "Il n'y pas de problème, il n'y a que des solutions", c'est son dicton préféré ! Avec Jean-Marc et Wajih, ils forment une équipe de choc !

Jean-Marc : Technicien SAV

Jean-Marc est passionné de mécanique, c’est lui qui se charge des réparations et des révisions des machines brodeuses professionnelles. Vous le trouverez dans l'atelier toujours très actif !

Wajih : Technicien SAV

Wajih, c’est Monsieur Rigueur, il est « amoureux » des machines à coudre et du travail bien fait. C’est lui que vous apercevrez certains jours de la semaine, au magasin ADY de Toulouse. Il fait lui aussi parti de la Tech Team :-)

Nos alternants

Hugo : Référent qualité en alternance, en Master 2

Hugo a pour mission d’auditer notre groupe ADY. Il améliore les process existants et met en place des procédures efficaces et réalisables dans certains de nos services. Hugo, traque la moindre non-conformité, discret, et actif il apporte un regard neuf dans l’entreprise.

Julie : Vendeuse en alternance, licence

Julie a vite appris le fonctionnement de notre boutique Ady à Saint Jean de Védas. Elle assiste avec efficacité et enthousiasme l’équipe de vente. En parallèle, elle est en charge d’un projet pour promouvoir la boutique ADY.

Cheick : Assistant logistique en alternance, bac pro

Cheick est notre 3ème alternant, il prête main forte à l’équipe logistique. Particulièrement engagé dans son travail, il s’est vite intégré dans cette équipe ou le travail ne manque pas. Son point fort, une envie de bien faire à toute épreuve.

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