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Notre Service après-vente fait peau-neuve en cette nouvelle année 2025. Nous sommes très heureux de vous accueillir sur notre nouvelle plateforme dédiée aux réparations.
Nous sommes là pour vous aider !
Vous pouvez désormais utiliser notre service de chat en direct pour poser vos questions ou résoudre vos problèmes, et accéder à notre base de connaissances afin de résoudre par vous-même les petites pannes du quotidien.
Notre équipe du Service après-vente est à votre disposition pour vous offrir une assistance rapide et efficace.
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Nous vous guidons durant toute votre démarche, faites vos choix et saisissez les informations complémentaires ou consultez notre base de connaissances.
Nous vous proposons des solutions facile pour une résolution rapide. Si ce n'est pas le cas un technicien prend le relai.
Un technicien vous recontactera rapidement pour une assistance personnalisée (24h/jours ouvrés).
Vous pouvez quitter la page, vous recevrez une alerte par e-mail dès qu'une réponse vous sera apportée.
Horaires d'assistance : du lundi au vendredi : 9h30 12h30 - 13h30 18h30
Avant de contacter notre équipe SAV, vous pouvez consulter notre base de connaissances. Elle regroupe des guides et des solutions aux pannes les plus fréquentes.
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80% des pannes peuvent être résolues immédiatement.
Une base de connaissances rédigée par nos techniciens, basée sur leur expérience et qui évolue avec le temps.
Un suivi personnalisé et en temps réel avec la possibilité de partager des photos, des audios et des vidéos.
